腾琳琳，一个27岁的脑瘫患者，父亲母亲均为残疾人，一家人生活非常困难，也是铁北社区多年的帮扶对象。3月15日，铁北社区书记、委主任、志愿者再次来到滕琳琳家中，询问他们最近生活的状况，并帮助打扫卫生。随后，志愿者们陪腾琳琳父母聊起家常，鼓励他们要以积极乐观的心态面对生活，坚定信心，生活会越来越好。