和平社区调解误会 方便残疾人出行
时间: 2019/09/10 来源: 民政局 点击数:3502

    芙蓉苑小区位于迎宾路东侧,是近年新建成的高层居民小区。由于建设时未建设残疾人无障碍通道,对于需要通过轮椅出行的居民造成了不便,影响了他们的生活质量。
    近日,有芙蓉苑小区的残疾居民到残联寻求帮助,希望可以在芙蓉苑小区进门处设置残疾人无障碍通道。得知此事,和平社区书记赵延庆带领残疾协理员于巧玲和工作者张湘玉来到了芙蓉苑小区的物业,在交谈中得知,此前由于居民情绪较为激动以及物业的管理条例内容,使得双方产生矛盾,无法有效沟通。
    经过社区工作人员的沟通和劝解,芙蓉苑物业同意建设残疾人无障碍通道,与居民和解并达成共识。
    和平社区通过调节居民与物业的矛盾误会,使残疾居民可以方便出行,维护了居民以及物业的权利及利益,进而推动了多元化纠纷解决机制的完善和发展。

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