2017年1月1日，黑龙江省公安厅“互联网+公安政务服务”平台试启动运行。全省351项与日常生活密切相关的业务全部实现网上办理，一年来，总满意率达99.84%。2017年，平台荣获了年度中国“互联网+政务”50强荣誉称号，成为全国省级公安机关唯一获得此项荣誉的单位。

    我省“互联网+公安政务服务”平台于即日起再次升级，在原有户政、出入境、交警等351项相关业务的基础上，针对群众经常使用、热点关注的业务进行了优化改造并新增了六大功能，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

    新增的六大功能主要有：

    1.身份证丢失补领业务。五年内办理过第二代指纹身份证、且年满十八周岁，并在平台上通过实名认证的居民，可以不用到公安机关现场补办，只需通过下载手机APP的方式，按照提示配合采集信息、进行身份验证，完成网上支付之后，坐等补办的身份证邮寄到家中。

    2.物流信息查询功能。居民办理部分公安业务，如补领的身份证、完成申请的出入境证件等等，如果选择了邮政速递服务，就可以根据EMS短信提示，在“互联网+公安政务服务”平台的“EMS运单状态”模块中，随时随地查询邮寄动态行程，合理规划使用时间。

    3.实名认证功能。为了防止因身份信息泄露被虚假冒用情况的发生，平台新增实名认证功能，居民必须按照平台提示做出相应动作回应才能通过验证。

    4.出租房屋登记功能。居民出租自家房屋后，按照法律规定，应当到公安机关进行登记。现在登陆平台就可以进行相关信息登记，居民再也不需要亲自到公安机关进行现场登记了。公安机关也将根据业主需要，帮助核查租房人身份。

    5.行政复议功能。居民对公安机关作出的行政处罚等具体行政行为不服的，可以登陆平台上传申请书及相关证明材料申请行政复议，不再需要到公安机关现场申请。

    6.网上支付功能。办事居民在平台上即可完成部分办证费用的缴纳。

    此外，平台还设置了群众满意度调查版块，对于不满意事项，安排专人追踪回访，妥善处理解决，为群众提供了更加便捷、高效的网上服务。