为深化机关作风整顿，推动“走流程”走深走实，切实打通服务群众“最后一公里”。12月24日，林口县法院党组书记、院长孙凯通过线上、线下开展“走流程”工作，副院长李清武陪同参加线下“走流程”工作。

    孙凯院长在古城家事案件审判合议庭先后体验了安检、立案、诉前调解等流程，感受了诉讼服务的质量和效率。在“走流程”过程中，孙凯院长、李清武副院长与工作人员进行了详细交谈，对立案、审判等环节的流程设置是否科学合理顺畅、“四零”服务承诺是否得到有效落实、践行“打官司不求人”承诺是否到位进行了检查。该合议庭负责人马达汇报了2020年立案情况和审判情况，针对如何提升诉讼服务水平提出了自己的想法，并陪同孙凯院长、李清武副院长参观了该合议庭新建的数字化法庭。

    随后，孙凯院长在办公室通过黑龙江移动微法院体验了线上立案、案件信息查询、诉前调解等功能，感受了线上诉讼服务的便捷。

    体验流程后，孙凯院长对“走流程”过程中发现的细节问题，进行了指正，并要求立行立改。孙凯院长强调，要继续加强作风整顿，坚持问题导向，采取有力措施及时解决发现的问题。法院干警要多倾听人民群众意见和建议，树牢为民服务意识，提升为民服务能力，促进诉讼服务水平再上新台阶。