姓名: 胡雪菲
信访部门: 住建局
主题: 关于宏达供暖问题的反应
内容: 经过：本人为金地小区居民，进入“三九”天后，在取暖费按时缴纳的情况下，家中温度已经降至19度（零上），已持续一周左右，经排气、清洗地暖、过滤网等多种尝试后，温度依旧毫无提升，家中进水管道尚有温度，但回水管道冰冷，无法正常循环，经询问本小区多家住户，情况相同。 诉求：春节将近，极端低温天气将至，辛苦相关部门能够督促宏大供暖公司增高供热压力，保证输出后的热水能够正常循环，而不是仅仅止步于“烟囱冒烟”，如因成本原因该供热公司确实存在困难，起码在即将到来春节和零下三十多度的天气下，保障该公司管道覆盖的小区居民能够过一个温暖祥和的春节。
留言时间: 20230117181005 
回复部门: 住建局  
回复时间: 20230201101537 
回复内容: 2023年1月30日，热用户胡雪菲在网上反映室内温度低，请有关领导帮助处理的问题，经核实，情况如下： 1、该热用户家住金地小区9号楼1单元501室，此户是靠大山户。 2、在接到投诉后，我公司工作人员第一时间上门排查处理，经过工作人员排查，该用户入户供水温度45℃，回水温度34℃，供回水温度正常。 3、工作人员将用户室内供热设施进行了清洗、串水、排气后，对可能出现阀门堵塞等问题逐步检查处理，温度现已达到20℃以上了。 
信件状态 已处理完