由于国家机构改革设置，原工商、质监、食药监、物价、知识产权局，整合为国家市场监督管理总局。原各部门投诉热线统一为12315。投诉平台机构、部门、用户参照国家机构管理体制实施构架机构管理，机构设立国家局、省级局、地市局、区县局、市场监管所5级，此次由原全国12315互联网平台切换到五合一（12315、12365、12358、12330、12331合并到12315）全国12315平台。

    统一受理投诉举报热线：12315。